Контракты по сопровождению программного обеспечения (SMA)

Получайте последние обновления программного обеспечения и поддерживайте производительность системы с помощью контракта на обслуживание программного обеспечения

Современное метрологическое программное обеспечение играет важную роль в стабильности и улучшении качества производственного процесса. Оно обеспечивает устойчивую работу оборудования на скоростях, отвечающих вашим целям. Это позволяет вашей машине и вашему предприятию адаптироваться к постоянно меняющимся технологиям и производственным процессам. С другой стороны, устаревшие программы могут замедлять работу, мешая измерительным системам в полном объеме использовать производственный потенциал. 

Обновление программного обеспечения может включать изменения с целью достижения совместимости оборудования, улучшения взаимодействия с пользователем, получения новых функций или новейших редакций стандартов, что позволяет пользователю выполнять требования соответствия. 

Контракт, в рамках которого гарантируется регулярное обслуживание и обновление программного обеспечения, является экономичным способом поддержания ценности вашего программного обеспечения и инвестиций в измерительное оборудование путем предоставления доступа к обновлениям программного обеспечения и технической поддержке. 

Контракт на сопровождение программного обеспечения (SMA) Hexagon Manufacturing Intelligence обеспечивает более высокую стабильность и работоспособность машины благодаря установленному на ней новейшему программному обеспечению. Представитель службы техподдержки, обрабатывающий ваши запросы, подскажет, как сэкономить время и повысить эффективность работы. В рамках контракта вам помогут создать непрерывный процесс обучения ваших сотрудников, предоставляя им доступ к новейшей информации о программном обеспечении, а также возможность пройти обучение. В контракт также входит дистанционная поддержка, благодаря которой все проблемы или вопросы будут быстро решаться специалистами службы технической поддержки Hexagon.

Мы предлагаем контракт на обслуживание всех наших основных программных пакетов, включая PC-DMIS, QUINDOS и другие. Наши программные продукты и услуги имеют высочайшее качество, способное гарантировать надежность получаемых обновлений. Кроме того, ваш контракт SMA включает в себя полный набор услуг послепродажного обслуживания и гарантийные обновления, которые дадут вам уверенность и защитят ваше программное обеспечение.

Пакет SMA включает:

  • Доступ к обновлениям программного обеспечения
  • Приоритетную техническую помощь
  • Бесплатные пробные версии любых других программных продуктов Hexagon
  • Бесплатную дистанционную поддержку при установке и настройке программного обеспечения
  • Учебные семинары по новому программному обеспечению
  • Скидки на дополнительные часы учебных занятий и онлайн-курсов

Service and Support Brochure

A global network of local customer support services.

Свяжитесь с нами

Hexagon Manufacturing Intelligence
Commercial Operation Central & Eastern Europe, Middle East and Africa
Strada del Portone, 113
Grugliasco
10095
Italy

Продажи Обслуживание клиентов

Service Level Agreements

Covering the UK & Ireland Hexagon Manufacturing Intelligence have over 30 service engineers backed by our office based support team and customer response group. With engineers based around the country and office, support and precision centres in Telford, Chester and Milton Keynes we offer a truly local service with the backing of a strong global presence.