Контракты по сопровождению программного обеспечения (SMA)

Получайте последние обновления программного обеспечения и поддерживайте производительность системы с помощью контракта на обслуживание программного обеспечения

Современное метрологическое программное обеспечение играет важную роль в стабильности и улучшении качества производственного процесса. Оно обеспечивает устойчивую работу оборудования на скоростях, отвечающих вашим целям. Это позволяет вашей машине и вашему предприятию адаптироваться к постоянно меняющимся технологиям и производственным процессам. С другой стороны, устаревшие программы могут замедлять работу, мешая измерительным системам в полном объеме использовать производственный потенциал. 

Обновление программного обеспечения может включать изменения с целью достижения совместимости оборудования, улучшения взаимодействия с пользователем, получения новых функций или новейших редакций стандартов, что позволяет пользователю выполнять требования соответствия. 

Контракт, в рамках которого гарантируется регулярное обслуживание и обновление программного обеспечения, является экономичным способом поддержания ценности вашего программного обеспечения и инвестиций в измерительное оборудование путем предоставления доступа к обновлениям программного обеспечения и технической поддержке. 

Контракт на сопровождение программного обеспечения (SMA) Hexagon Manufacturing Intelligence обеспечивает более высокую стабильность и работоспособность машины благодаря установленному на ней новейшему программному обеспечению. Представитель службы техподдержки, обрабатывающий ваши запросы, подскажет, как сэкономить время и повысить эффективность работы. В рамках контракта вам помогут создать непрерывный процесс обучения ваших сотрудников, предоставляя им доступ к новейшей информации о программном обеспечении, а также возможность пройти обучение. В контракт также входит дистанционная поддержка, благодаря которой все проблемы или вопросы будут быстро решаться специалистами службы технической поддержки Hexagon.

Мы предлагаем контракт на обслуживание всех наших основных программных пакетов, включая PC-DMIS, QUINDOS и другие. Наши программные продукты и услуги имеют высочайшее качество, способное гарантировать надежность получаемых обновлений. Кроме того, ваш контракт SMA включает в себя полный набор услуг послепродажного обслуживания и гарантийные обновления, которые дадут вам уверенность и защитят ваше программное обеспечение.

Пакет SMA включает:

  • Доступ к обновлениям программного обеспечения
  • Приоритетную техническую помощь
  • Бесплатные пробные версии любых других программных продуктов Hexagon
  • Бесплатную дистанционную поддержку при установке и настройке программного обеспечения
  • Учебные семинары по новому программному обеспечению
  • Скидки на дополнительные часы учебных занятий и онлайн-курсов

Service and Support Brochure

A global network of local customer support services.

Contact us

Have question for our sales or customer services teams? Contact us through these forms and we will get right back to you.

Alternatively call our teams on one of the following numbers:

Customer Relations Group: 800.274.9433
Service & Support: 800.343.7933