Umowa serwisowa oprogramowania (SMA)

Najnowsze aktualizacje oprogramowania i zapewniona wydajność systemu dzięki umowie serwisowej oprogramowania

Aktualne oprogramowanie metrologiczne to klucz do stabilności i udoskonalenia procesów produkcji. Dzięki niemu maszyna pomiarowa działa bezproblemowo i z odpowiednią szybkością, wychodząc na przeciw wymaganiom klienta. Umożliwia maszynie i organizacji przystosowanie do ciągle zmieniającego się świata technologii i produkcji. Przestarzałe oprogramowanie może spowolnić działanie systemu pomiarowego, uniemożliwiając pełną realizację założonych planów przedsiębiorstwa.

Aktualizacja oprogramowania może obejmować zmiany zapewniające kompatybilność ze sprzętem pomiarowym, ulepszające komunikację z użytkownikiem,  dodatkowe nowe funkcje lub najnowsze wersje norm, aby spełnić wymogi w zakresie zgodności z normami. 

Umowa gwarantująca regularną konserwację oprogramowania i aktualizacje to ekonomiczny sposób na utrzymanie wartości oprogramowania i inwestycji w maszynę pomiarową poprzez zapewnienie dostępu do aktualizacji oprogramowania i wsparcia technicznego.

Umowa serwisowa oprogramowania firmy Hexagon Manufacturing Intelligence zapewnia większą stabilność i wydajność maszyny, oferując najnowsze wersje oprogramowania. Pozwala również na oszczędność czasu i maksymalne zwiększenie wydajności, dzięki własnemu przedstawicielowi Działu Obsługi Klienta, który rozwiąże wszystkie problemy nurtujące klienta. Dzięki umowie klient stale poszerza swoją wiedzę i umiejętności, zyskując dostęp do najnowszych informacji o programie i szkoleń. Umowa obejmuje również wsparcie techniczne w formie zdalnej lub telefonicznej, dzięki czemu wszystkie problemy lub kwestie są sprawnie i szybko rozwiązywane przez ekspertów z dziedziny oprogramowania firmy Hexagon.

Oferujemy umowy serwisowe dla wszystkich głównych pakietów oprogramowań, w tym PC-DMIS, QUINDOS i wielu innych. Nasze usługi i wsparcie są najwyższej jakości – zapewniamy wysoką precyzję i całkowitą niezawodność  aktualizacji. Dodatkowo umowa serwisowa oprogramowania zapewnia opiekę posprzedażną w pełnym zakresie i objęte gwarancją aktualizacje, dzięki czemu użytkownik może mieć pełne zaufanie odnośnie swojego oprogramowania i je chronić.

Umowa serwisowa oprogramowania obejmuje:

  • dostęp do nowych aktualizacji oprogramowania
  • preferencyjne wsparcie techniczne
  • możliwość darmowego wypróbowania oprogramowania Hexagon
  • darmowe zdalne wsparcie w związku z instalacją i konfiguracją oprogramowania
  • szkolenia z zakresu nowego oprogramowania
  • zniżki na dodatkowe kursy szkoleniowe przeprowadzane w trybie online bądź na salach wykładowych

Umowa serwisowa oprogramowania (SMA) - Broszura

Podpisując umowę serwisową oprogramowania chronisz swoją inwestycję i zyskujesz pewność, że Twoja maszyna długo nie wyjdzie z użycia.

Wsparcie Serwisowe

Globalna sieć lokalnych usługserwis

Contact us

Have question for our sales or customer services teams? Contact us through these forms and we will get right back to you.

Alternatively call our teams on one of the following numbers:

Customer Relations Group: 800.274.9433
Service & Support: 800.343.7933