個人情報保護方針

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Hexagon Manufacturing Intelligence(「私たち」、「当社」、「弊社」)では、お客様のプライバシーを尊重します。当社は、個人データの安全でセキュアな処理と、適用を受けるデータ保護法の遵守に取り組んでいます。当社では、お客様の個人データを損失や不正アクセスから保護するため、適切な技術的・組織的な手段を実施しています。業務上お客様の個人データへのアクセスが認められる人数は制限されています。お客様の個人データへのアクセスは、下記の目的に従ってお客様の個人データを業務上処理する必要がある、当社の関係者である個人にのみ認められています。

当社がお客様に関して収集するデータ。

個人データとは、識別可能な個人と、直接あるいは間接的に関係のあるあらゆる情報を意味します。

当社は、以下のようにお客様に関するさまざまな種類の個人データを収集し、使用し、保存し、転送するする場合があります:

  • 識別データとは、名、旧姓、姓、ユーザー名、同様の識別し、肩書き、生年月日、性別/ジェンダー、動画、音声および写真のデータが含まれます。
  • 連絡先データは、職場、電子メール・アドレスおよび電話番号などの連絡先の情報が含まれます。
  • 金融データは、銀行口座およびカード支払い情報が含まれます。
  • 取引データは、お客様へのまたはお客様からのお支払いに関するデータ、および当社からご購入いただいた製品およびサービスのその他情報が含まれます。
  • 技術データは、インターネット・プロトコル(IP)アドレス、お客様のログイン情報、お使いのブラウザ・タイプおよびバージョン、時間帯設定および位置、ブラウザのプラグインのタイプおよびバージョン、オペレーティング・システムとプラットフォーム、ネットワークおよび装置識別し、また当社のウェブサイトまたは製品にアクセスしたその他装置で使われるテクノロジーに関する情報が含まれます。
  • プロファイルデータは、お客様のプロフィールに関する情報で、お客様のソーシャルメディアデータ、お客様の役職名/役割、ご購入またはご注文データ、ご関心、設定、フィードバックおよび調査への回答が含まれます。
  • 使用状況データは、お客様が当社のウェブサイト、製品およびサービスをどのように使用するかに関する使用状況の情報が含まれます。
  • マーケティングとコミュニケーションデータは、当社と当社の利用するサードパーティーからのマーケティング情報の受信設定およびお客様のコミュニケーション設定が含まれます。

    当社では、お客様に関して、特定カテゴリーの個人データ(お客様の人種、民族、宗教、哲学的な信条、性生活、性的嗜好、政見、労働組合加入状況、お客様の健康に関する情報および遺伝データに関する詳細が含まれる)は一切収集しません。また、当社は、犯歴および訴訟歴に関する情報を収集しません。

    当社のデータ処理には、処理する個人情報と理由に応じて、様々な法的根拠が適用されます。当社のデータ処理の法務根拠は次のとおりです:

  • お客様からの同意 当社が特定の目的でお客様の個人データを処理することに、お客様が明示的な同意を行った場合。
  • 契約 今後の契約締結処理上、あるいは以前の契約上、当社でお客様の個人データの使用が必要となる場合、あるいは、お客様が契約を結ぶ前に特定の処理を当社に依頼した場合。
  • 正当な利益 当社あるいはサードパーティーの正当な事業目的(当社の正当な利益よりも優先される、お客様の個人情報を保護する十分な理由ば存在する場合を除く)の正当な事業目的を完了するために、当社がお客様の個人データを使用することが必要な場合 。
  • 法的義務 当社が法律(契約上の義務を含まない)に従うために、お客様の個人データの当社による使用が必要となる場合

当社は、次を含め、さまざまな方法を使用して、お客様からの、およびお客様に関するデータを収集します:

直接のご連絡 フォーム入力による、あるいは郵便、電話、電子メールあるいはその他の方法により、当社に身元データ、連絡先および金融データを提出された場合。これは、当社オフィスの訪問、当社の製品またはサービスへのお申し込み、当社の製品またはサービスのご登録、当社からのマーケティング情報のご請求でウェブサイト上で登録を行った場合、業務用名刺を当社営業にお渡しいただいた場合、当社へのフィードバック、あるいはご連絡をいただいた場合にお客様から提供される個人データなど、その他を含んでいます。

自動技術あるいは双方向操作 お客様が当社のウェブサイトや製品を利用された場合、当社は自動的に連絡先データと技術データを収集することがあります。当社は、クッキーおよび著作権侵害防止およびライセンス遵守ソフトウェアなど、その他技術の使用により、この情報を収集します。

サードパーティーあるいは公的に利用可能な情報元 当社は、下記で述べられるように、様々なサードパーティーからお客様に関する個人データを取得することがあります:

•  技術データ: アナリティクスプロバイダー経由。

•  連絡先、金融および取引データ: 技術サービスと支払いサービスのプロバイダーから。

•  身元と連絡先データ: データ・ブローカーあるいはアグリゲーターから。

•  身元と連絡先データ: 公的に利用可能なデータ元から。

当社は、上述された1つまたは複数の個人データの収集元を使用する場合があります。

当社でお客様の個人データをどのように処理するか

契約上の義務: :

当社が処理する個人データのカテゴリー

 

  • 身元データ
  • 連絡先データ
  • 金融データ
  • 取引データ
  • 技術データ
  • マーケティングとコミュニケーションのデータ

処理の目的

お客様の会社との契約上の義務の履行(例:新規顧客登録、見積書の送付、注文管理、お客様の会社へのまたはお客様の会社からの製品・サービスの提供、お客様の会社への請求書発行またはお客様の会社の請求書の支払い、当社条件の変更の通知、お客様の会社のサービス要求への対応、当社オフィスでの会議開催等)

データ処理の法的根拠

  • 契約
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

 

お客様の個人データは、Hexagonグループ内の会社と共有されます。

さらに、当社では、お客様の個人データを、サプライヤーと取引先企業、および法務事務所など、当社のためにサービスを実行する、カスタマーリレーションシップ管理ソリューションプロバイダーなどの法人に共有する場合があります。

保存期間

お客様の会社とのビジネス関係が存在する間、当社ではお客様のデータを保持します。

当社は、適用を受ける法定時効期間ならびに、当社の法的義務に従う、論争を解決する、また契約を実施しその権利を行使す目的で必要となる期間お客様のデータを保持し使用します。

                         

マーケティング:

当社が処理する個人データのカテゴリー

 

  • 身元データ
  • 連絡先データ
  • 取引データ
  • 技術データ
  • プロファイルデータ
  • 使用状況データ
  • マーケティングとコミュニケーションのデータ

処理の目的

関連するウェブサイトコンテンツの提案。お客様とお客様の会社による以前のご購入およびご関心に基づいて、当社がお客様にご関心をお持ちいただける可能性があると判断した製品、サービス、出版物およびイベントに関して、任意の手段(電子メール、電話、テキスト・メッセージ、ソーシャルメディアあるいは対面を含む)で通知するため。

データ処理の法的根拠

  • お客様からの同意
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

 

お客様の個人データは、Hexagonグループ内の会社と共有されます。

さらに、当社では、お客様の個人データを、サプライヤーと取引先企業、および法務事務所など、当社のためにサービスを実行する、マーケティングソリューションプロバイダーなどの法人に共有する場合があります。

保存期間

お客様がダイレクト・マーケティングの目的での処理からオプトアウトを指定されていない場合、当社はお客様の個人データの処理を行います。

 

お客様の声、コメントおよびレビュー: :

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • プロファイルデータ
  • マーケティングとコミュニケーション

処理の目的

当社の製品、サービスおよびソフトウェアへのサポート提供、あるいはその他当社のクライアント・ベースへの調査を提供する目的で処理が必要となる場合。

データ処理の法的根拠

  • お客様からの同意

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

Hexagon Manufacturing Intelligence内または Hexagon Manufacturing Intelligence外で、マーケティングチャンネルにアクセスする個人。

保存期間

処理に対する同意が取消されない限り、データに必要となる期間。

 

採用募集:

当社が処理する個人データのカテゴリー

 

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • プロファイルデータ
  • 技術データ
  • さらに、雇用データ、背景データおよび応募時に応募者が当社に提供するその他任意の情報。

処理の目的

応募した職種での採用選考。

将来の求人を含め、他の職種に関する応募者の選考(当社がこの目的で情報を保持することを拒否された場合を除く)。

採用募集プロセスに関して応募者に連絡する目的。

応募者から当社が得たあらゆる情報を第三者データプロバイダーから得られた情報で増強する場合。

一般的な人事管理および事務管理(従業員に採用となった場合)。

満足度調査を行う目的。

雇用照会および素性調査の立証を含む、応募者の分析および評価。

企業統治と法的必要条件の遵守。

データ処理の法的根拠

  • 契約
  • お客様からの同意
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

人事チームおよびその他新人募集プロセスに参加または支援する従業員および第三者サービス・プロバイダー。

 

さらに、当社の法的義務に従う、あるいは当社の法的権利を確立する、行使する、防御することが必要な場合、当社はその他第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。

保存期間

 

応募者から当社に別途指定しない場合、かつ24か月を超えない期間で、当社は適用可能な法令による義務に従って、または採用者決定後12か月間データを保持します。

 

当社のビジネス、ウェブサイト、製品およびサービスを処理し、改善し、保護するため:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • プロファイルデータ
  • 使用状況データ

処理の目的

データのトラブルシュート、データ分析、試験、システム保守、サポート、報告およびホスティングを含め、は当社の製品と顧客体験を改善する目的で処理が必要となる場合。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

Hexagon Manufacturing Intelligence販売チャネルにアクセスする個人。当社の製品を使用する個人。

保存期間

処理への異議申し立てがないかぎり、当社の正当な利益に必要な期間

 

著作権侵害防止およびライセンス条件遵守:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • 取引データ
  • プロファイルデータ
  • 使用状況データ

処理の目的

適用を受けるライセンス契約条項へのユーザーの遵守を確認し、ソフトウェアの無許可の使用および不正ユーザーを識別し、その他知的所有権を保護し行使するため。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

 

当社は、著作権侵害防止技術のサプライヤーなど、ライセンス遵守および著作権侵害防止に関して、系列会社、当社(または系列会社)の契約業者(チャンネル・パートナーを含む)、代表、後継者、譲渡先、また法律事務所、および当社(また系列会社)の知的所有権の保護および強化に責任を負うその他実施パートナーおよびサービス・プロバイダーなどに、お客様のデータを共有することがあります。

保存期間

 

ライセンスの適切な使用を確認する、当社のソフトウェアの無許可の使用および不正ユーザーを識別する、その他当社の知的所有権を保護し行使するために必要となる期間。

 

法令遵守:

当社が処理する個人データのカテゴリー

 

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • プロファイルデータ

処理の目的

当社が製品およびサービスを受け取ることを法律上許された相手先に製品とサービスの供給を限定し、当社の法的義務を果たすことを可能にする顧客スクリーニングの実施。当社で事業活動を継続するために必要な許可を取得する上で、当局に必要情報を提供する目的。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益
  • 法的義務

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

当社は、この情報を要求する政府当局、あるいは第三者スクリーニングプラットフォームに対して、お客様のデータを共有する場合があります。

保存期間

 

正確な同意を得て、かつ製品やサービスの納品・提供を行うために必要となる期間。

 

**Hexagon Manufacturing Intelligenceは、そのときお客様の個人データの処理へのお客様の同意を求めた場合、電子メールでご連絡をいただくことによりいつでも同意を取消しすることができます:privacy.mi@hexagon.com.                        

EU/EEAにお住まいの方のみ

お客様の個人データは、EU/EEAと同等のレベルの保護が提供される、カナダ(営利会社)、ニュージーランドおよびスイスなどのEU/EEA域外国に移転されることがあります。 これらの国々へのデータの移転は、欧州委員会の妥当性決定に基づきます。

お客様の個人データは、オーストラリア、ブラジル、チリ、中国、コロンビア、香港、インド、インドネシア、日本、マレーシア、メキシコ、ペルー、フィリピン、ロシア、シンガポール、南アフリカ、韓国、台湾、タイ、UAE、アメリカ、ベネズエラなどEU/EEA域外で、EU/EEA内と比較して法的に規定される保護レベルの低い国に移転される場合があります。これらの国々に個人データを移転する場合、Hexagon Manufacturing Intelligenceでは、お客様の個人データに対して、十分なレベルの保護を保証するため、欧州委員会によって承認された標準契約節を使用します。標準契約節は次のリンクからご確認いただけます。http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm

カリフォルニアにお住まいの方のみ 

このセクションの目的は、カリフォルニア消費者保護法(CCPA)に準じ、カリフォルニア州住民に情報を提供することです。  

個人データは、さらに世帯を識別する、世帯と関係する、世帯を記述する、世帯と関連付ける、または世帯と直接あるいは間接的に合理的にリンクされる、あらゆる情報を含んでいます 。

当社では、第三者にお客様の個人データを売却・販売することはありません。

お客様の持つ権利とは

お客様は、当社がお客様に関してどのような個人データを処理しているかを知る権利が認められています。また、個人データへのアクセス要請の権利が認められ、当社がお客様について保有するデータのコピーを請求することができます。  また、お客様に関する個人データの誤りの修正を要求する、また一定の場合には、当社で保持するお客様についての個人データを削除することを要求する権利が認められています。さらに、お客様の個人データの処理に反対する権利、またお客様の個人データの処理に制限を申し立てる権利が認められています。お客様の個人データの処理を制限した、あるいはデータを削除することで、Hexagon Manufacturing Intelligenceでは、お客様からの依頼の一部に対応できなくなる場合があります。さらに、お客様の個人データが機械可読フォーマットで抽出され、もう一つのコントローラーへ移される場合、リクエスト・データ・ポータビリティに対する権利を持っています。Hexagon Manufacturing Intelligenceでは、一部の状況においてお客様からのデータ削除、処理の制限、異議申し立てあるいはデータ・ポータビリティの要請に従う義務を免除される場合があります。表現と情報の自由、EUか加盟国法による処理が要求される法的義務の遵守、法的申し立ての権利の確立、行使、防御などのその他状況においては、Hexagon Manufacturing Intelligenceによる一層の処理が正当化されることがあります。 Hexagon Manufacturing Intelligenceは、お客様のリクエストの正当性を評価したうえで、Hexagon Manufacturing Intelligenceの決定ならびにその根拠をお客様に通知します。  当社にお客様の個人データを処理する同意を行った場合でも、いつでも理由を問わず同意を取消すことができます。同意を取消しした場合、一部の個人データ(業務上どうしても必要となる範囲のみ)は、当社の「連絡禁止」リストとして保持されます。

当社がお客様に関する個人データをどのように処理するかに関するご質問がある場合、電子メールで当社にお問い合わせいただけます: privacy.mi@hexagon.com.

異議申し立てと苦情

お客様の個人データを当社で処理する方法に関して、異議申し立てあるいは苦情がある場合、お客様は、関係するデータ保護監督官庁に告訴し、準拠法の規定に従い救済を受ける権利があります。

プライバシー・オフィサーの詳細

Hexagon Manufacturing Intelligenceプライバシー・オフィサーの宛先は次のとおりです: privacy.mi@hexagon.com

コントローラーの詳細

Hexagonグループとは、お客様の個人データのコントローラーである、Hexagon AB、スウェーデン会社登録番号556190-4771、Lilla Bantorget 15、私書箱3692、SE-103 59ストックホルム、スウェーデン) (hexagon.com)、その子会社および管理する合弁事業を意味します。

Hexagon Manufacturing Intelligenceは組織マトリックス/部門構造を持ち、同社への言及にはHexagon Metrology AB、その子会社および管理する合弁事業も含まれます。これらはお客様の個人データのコントローラーとなります。したがって、Hexagonグループ内のお客様の個人データの処理の点から適切なコントローラーを決定する際には、お客様の位置およびHexagon Manufacturing Intelligenceとお客様のビジネス関係が重要になります。

プライバシー・オフィサーへのリクエストに際して、Hexagonグループ内でお客様の個人データの処理に責任を負う、関連するコントローラーの全詳細が提供されます。当社は該当するコントローラーによって指名された、データ保護オフィサーの名前および連絡先を提供します。

このプライバシー規約は、2022年1月4日に修正されました。

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