Műszaki támogatás

Gyors ügyfélszolgálat az Ön mérőrendszerei és szoftverei számára

Világszerte több mint 100 ügyféltámogató központtal, a Hexagon Manufacturing Intelligens műszaki támogató csapata készenlétben áll, amikor szükség van rá.

Minden felhasználó jól tudja , hogy a gépek leállásának minimumra csökkentése kulcsfontosságú ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki egy adott beruházásból. Ez az oka annak, hogy a Hexagon műszaki támogató hálózata stratégiailag  megfelelően helyezkedik el világszerte  ; a telefonos ügyfélszolgálatok  begyűjtik a szerviz-igényeket és a minél gyorsabb válasz érdekében koordinálják a helyi szakemberek tevékenységét.

A szervizszakemberek megfelelően képzettek, és így garantálni tudják a Hexagon termékek karbantartását. Ismereteiket folyamatosan frissítik minden egyes mérőrendszer fejlesztése terén, olyan szakemberek segítségével, akik e rendszereket tervezték és gyártották, a koordináta-mérőgépektől (CMM) a lézeres nyomkövető trackereken át a hordozható mérőkarokig. Ez megfelelő szaktudást biztosít a Hexagon szervizmérnökei számára, hogy megoldják az Ön problémáit vagy távoli online támogatással vagy telefonos konzultációval, illetve  ha szükséges, helyszíni segítségnyújtással.

A műszaki szervizmunkák, mint például az üzemeltetési karbantartás, javítás vagy módosítás, gyakran szakértelmet, speciális szerszámokat és tanúsított alkatrészeket igényelnek. E kritériumok teljesítésével és az Ön igényeinek kielégítésével a Hexagon garantálja, hogy  mérőgépének működőképessége és pontossága tökéletesen helyreálljon.

Support Portal

Our online support centre offers a range of services including access to our knowledge base, articles on tips & tricks, software downloads and much more.

Contact us

Have question for our sales or customer services teams? Contact us through these forms and we will get right back to you.

Alternatively call our teams on one of the following numbers:

Customer Relations Group: 800.274.9433
Service & Support: 800.343.7933

Service and Support Brochure

A global network of local customer support services.