Réparations

Bénéficiez d'une assistance rapide pour la réparation de votre machine et la réduction des temps d'arrêt

Quelle que soit la cause d'un problème ou d'une défaillance – du remplacement d'une conduite d'air à une réparation de palpeur – les équipes SAV d'Hexagon Manufacturing Intelligence ont la compétence et l'expérience nécessaires pour diagnostiquer le problème et couvrir vos les réparation du système de mesure. 

Que vous soyez confronté(e) à une défaillance d'élément électronique, à un problème d'entraînement, de message d'erreur peu clair, les ingénieurs SAV d'Hexagon s'efforcent de vous fournir un diagnostic dans les plus brefs délais et la bonne solution pour remettre votre système en état de marche. 

Les problèmes liés aux machines à mesurer tridimensionnelles (MMT) et aux cellules automatisées seront résolus sur votre site. Les systèmes portables, tels que les laser trackers et bras de mesure portables, peuvent quant à eux être réparés dans un centre SAV d'Hexagon. Les techniciens experts d'Hexagon sont formés pour diagnostiquer et réparer tout le parc de machines Hexagon installé. Pour les systèmes qui ne sont plus fabriqués, Hexagon à la possibilité de fournir des pièces de rechange ou de proposer des solutions de rétrofit lorsqu'une pièce de rechange d'origine n'est plus disponible.

Avant le début de toute intervention SAV, Hexagon vous envoie un devis clair tenant compte de tous les coûts SAV. 

Le réseau de plus de 100 centres de services Hexagon est implanté sur des sites stratégiques dans le monde et s'étend en continu pour vous garantir des interventions et réparations rapides et efficaces, où que vous soyez. Grâce à un stock complet de pièces de rechange, les ingénieurs SAV d'Hexagon sont bien équipés pour amener vos systèmes à remplir vos exigences de performance. La garantie après l'intervention SAV couvre aussi les pièces de rechange.

Pour étudier vos besoins de réparation, contactez le département SAV local.

Réduire les besoins de réparation à l'avenir
Alors que certaines défaillances de machine sont le résultat d'événements environnementaux inévitables, la dégradation prématurée de la performance d'un système de mesure peut parfois provenir d'une négligence de la maintenance. Le contrat de maintenance matérielle (HMA) peut inclure des interventions de maintenance préventive, en vous aidant à réduire la nécessité de réparations d'urgence.
 

Services et Supports

Un réseau global local de support et de services au client

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