Tekninen tuki

Nopeaa tukea mittausjärjestelmiin ja ohjelmistoihin liittyen

Hexagon Manufacturing Intelligencen yli 100 ympäri maailman sijoitettua tukikeskusta varmistaa, että teknistä tukea on saatavissa juuri silloin kuin sitä tarvitaan.

Jokainen laitteen käyttäjä tietää, että koneen seisokkiajan minimoiminen on ratkaisevassa osassa, kun halutaan saada parasta vastinetta investoinnille. Siksi Hexagonin teknisen tuen verkosto on sijoitettu strategisesti maailmanlaajuisesti ja se laajenee koko ajan. Kansalliset puhelinpalvelukeskukset keräävät kaikki huoltopyynnöt ja koordinoivat paikallisten asentajien työtehtäviä taaten näin nopean vastauksen.

Huoltohenkilökunta on koulutettu varmistamaan Hexagonin tuotteiden kunnossapito. Mittausjärjestelmien suunnittelijat ja valmistajat pitävät huoltohenkilökunnan jatkuvasti ajan tasalla mittausjärjestelmän kehityksestä niin koordinaattimittauskoneiden kuin laserseurainten ja siirrettävien nivelvarsimittalaitteiden kohdalla. Tämän ansiosta Hexagonin huoltoinsinöörit ovat päteviä ratkaisemaan ongelmasi, joko antamalla etätukea verkossa, tarjoamalla tukea puhelimitse, tai tarvittaessa auttamalla paikan päällä.

Toiminnalliseen huoltoon, korjaukseen ja säätöihin liittyvät teknisen tuen työtehtävät vaativat usein asiantuntemusta ja erikoistyökaluja sekä hyväksyttyjä varaosia. Koska nämä välineet ovat Hexagonin käytettävissä, mittauskoneesi toiminnallisuuden ja tarkkuuden säilyminen on taattu.

Support Portal

Our online support centre offers a range of services including access to our knowledge base, articles on tips & tricks, software downloads and much more.

Contact us

Have question for our sales or customer services teams? Contact us through these forms and we will get right back to you.

Alternatively call our teams on one of the following numbers:

Customer Relations Group: 800.274.9433
Service & Support: 800.343.7933

Palveluesite

Maailmanlaajuinen Verkosto Paikallista Palvelua