Chargé du support et application clients ligne de produits portables

Service Application, Francia

Les missions :

Nous recherchons actuellement pour notre siège à Courtabœuf (91), un(e) chargé(e) du support et application clients (solutions de mesures 3D portables) qui sera rattaché(e) au responsable de l’équipe support et application clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
 
  • Installer et mettre en service les moyens de mesure portables (matériel et logiciel).
  • Animer et Réaliser les formations et le support technique auprès de nos clients (présentiel et distanciel).
  • Être le support de l’activité commerciale (pour les nouveaux clients et/ou la clientèle existante) pour :
  • aider dans l’analyse technique des cahiers des charges,
  • apporter votre expertise, conseiller,
  • procéder aux démonstrations,
  • rechercher et proposer des solutions technico-économiques et ainsi être le support à la promotion de la solution ciblée.
  • Suivre les projets techniques et complexes pour la bonne mise en service de la solution commercialisée,
  • Travailler quotidiennement en lien étroit avec les différentes Business Unit pour un maintien et une montée en compétences continu.

Cette liste de missions est non exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins du service.


Le profil recherché :

De formation technique (BAC+2 minimum), vous disposez d’une solide expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la métrologie dimensionnelle ou tridimensionnelle.

Vous disposez d’une aisance relationnelle dans le cadre de discussions technico-commerciales avec les clients et de bonnes qualités rédactionnelles (rédaction d’emails, de dossiers techniques, présentations…).
Vous avez une appétence pour l’outil informatique et pour les logiciels en général.

Doté d’un fort esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes également curieux et souhaitez rester dans une démarche constante d’apprentissage.
Autonomie, disponibilité, rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe sont des qualités nécessaires pour ce poste.


Un bon niveau d’anglais (B2 minimum) est attendu afin d’être capable de lire de la documentation technique (informations, présentation et formation, courriers et communications internes....), de rédiger des rapports, courriers ou notices d’utilisation, mais également d’assurer des échanges téléphoniques, l’animation d’échanges et de présentation à l’oral.

Des déplacements fréquents (environ 3 jours/semaine) en France et ponctuellement à l’étranger sont à prévoir.

Avantages proposés :
  • Véhicule de fonction
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d’entreprise

Hexagon Manufacturing Intelligence ayuda a fabricantes del sector industrial a desarrollar las tecnologías revolucionarias del presente y los productos que cambiarán la vida del mañana. Como especialista líder de soluciones para la fabricación y metrología, nuestra experiencia en sentir, pensar y actuar, esto es, la recopilación, el análisis y el uso activo de datos de medición, aporta a nuestros clientes la confianza necesaria para incrementar la velocidad de la producción y acelerar la productividad, a la vez que mejoran la calidad de los productos.

Gracias a una red de centros de servicio locales, a plantas de producción y a operaciones comerciales por los cinco continentes, estamos moldeando un cambio inteligente en la fabricación para construir un mundo en el que la calidad impulse la productividad. Para obtener más información, visite HexagonMI.com.

Hexagon Manufacturing Intelligence forma parte de Hexagon (Bolsa de Estocolmo: HEXA B; hexagon.com), un proveedor líder internacional de tecnologías de la información que impulsa mejoras en la calidad y la productividad a través de aplicaciones para empresas geoespaciales e industriales.