Reparaturen

Schneller Support bei erforderlichen Reparaturen reduziert Stillstandzeiten

Welche Maßnahmen für die Behebung eines Problems oder Geräteausfalls auch nötig sind – vom Austausch einer Luftleitung bis hin zur Tasterreparatur: Die Servicetechniker von Hexagon Manufacturing Intelligence verfügen über die erforderliche fachliche Kompetenz und Erfahrung, um sowohl eine qualifizierte Diagnose vorzunehmen als auch die Reparatur Ihres Messsystems durchzuführen. 

Wie auch immer Ihre Problematik aussieht: Versagen eines elektronischen Bauteils, Störungen im Antriebssystem oder auch eine komplizierte Fehlermeldung. Die Servicetechniker von Hexagon streben stets eine rasche Diagnose an, um Ihr System mit der richtigen Lösung schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen. 

Handelt es sich um ein Koordinatenmessgerät (KMG) oder eine automatisierte Zelle, erfolgt die Reparatur vor Ort. Mobile Messtechnik-Lösungen wie Laser Tracker und mobile Messarme lassen sich in einem Hexagon-Servicezentrum in Ihrer Nähe reparieren. Die erfahrenen Techniker von Hexagon sind für die Diagnose und Wartung unserer gesamten installierten Ausrüstung geschult. Für bereits ausgelaufene Systeme kann Hexagon Ersatzteile oder Retrofit-Lösungen anbieten, selbst wenn das entsprechende Originalersatzteil nicht mehr hergestellt wird.

Vor Beginn einer jeden Servicemaßnahme erhalten Sie von Hexagon einen genauen Kostenvoranschlag über alle Servicekosten. 

Weltweit stehen mehr als 100 Hexagon-Servicezentren zur Verfügung, die kontinuierlich ausgebaut werden, um schnelle und effiziente Service- und Reparaturmaßnahmen in Ihrer Nähe zu gewährleisten. Mit einem umfassenden Ersatzteillager sind die Servicetechniker von Hexagon jederzeit imstande, eine große Bandbreite an Systemen wiederherzustellen und Ihre Leistungsanforderungen zu erfüllen. Die Garantie nach dem Serviceeinsatz umfasst auch alle Ersatzteile.

Um Ihren Reparaturbedarf mit uns abzustimmen  kontaktieren Sie bitte Ihren Hexagon-Kundenservice vor Ort

Zukünftigen Reparaturbedarf senken
Während einige Geräteausfälle auf unvermeidbare Umwelteinflüsse zurückzuführen sind, treten vorzeitige Verschleißerscheinungen eines Messsystems mitunter aufgrund nicht wahrgenommener regelmäßiger Wartungsmaßnahmen auf. Hexagons Hardware-Wartungsvertrag (HWV) bietet unter anderem die Möglichkeit regelmäßiger vorbeugender Wartungsmaßnahmen vor Ort und hilft so, Notreparaturen sowie damit verbundene Kosten zu reduzieren.

Servicebroschüre

Ein globales Netzwerk lokaler Kundensupport Services.

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Hexagon Manufacturing Intelligence
Hexagon Metrology GmbH
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