Customer Service Representative

Customer Care, Deutschland

Standort: Langenbach

Hexagon Manufacturing Intelligence unterstützt die herstellende Industrie bei der Entwicklung der bahnbrechenden Technologien von heute und der revolutionären Produkte von morgen. Das Software-Portfolio von Hexagon Manufacturing Intelligence für Computer-Aided Design und Computer-Aided Manufacturing beinhaltet hochspezialisierte Softwarepakete zur Erstellung, Verwaltung und Optimierung von CNC-Werkzeugwegen bei der Bearbeitung verschiedenster Materialien in unterschiedlichen Branchen und hilft so bei der Entwicklung und Fertigung von Produkten.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Langenbach (bei München) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Representative (m/w/d)

Als Customer Service Representative sind Sie verantwortlich für den freundlichen und offenen Umgang mit unseren Kunden und für die komplette Abwicklung unserer Kundenbestellungen. Mit engem Kontakt zum Vertrieb betreuen Sie die Aufträge im Raum DACH und stellen sicher, dass Software Lizenzcodes und Lieferscheine an den Kunden übermittelt werden und dass Dienstleistungen ordnungsgemäß abgerechnet werden. Sie koordinieren die erforderlichen Tätigkeiten für die Buchhaltung und übernehmen im Team zu definieren Zeiten unsere Telefonzentrale. Dabei können Sie stets auf Ihre kaufmännischen Kenntnisse zurückgreifen und überzeugen durch Ihre strukturierte Arbeitsweise. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung in diesen Bereichen mit.

Der/Die Customer Service Representative berichtet an den Back Office Manager.

Ihre Aufgaben:

 
  • Abwicklung von Kundenbestellungen von Auftragserfassung über Lieferschein bis zur Rechnungslegung
  • Selbstständiges Versenden von Wartungsverträgen
  • Kaufmännische Betreuung und Datenpflege über Salesforce und Kundenportal
  • Übernahme der Telefonzentrale zu definierten Zeiten

Ihre Qualifikation:
  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Routiniert im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint) und modernen Kommunikationsmitteln
  • Teamorientierte sowie freundliche Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Organisationstalent
     
Wir bieten:
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem sehr netten Team
  • Ein abwechslungsreiches und umfassendes Arbeitsumfeld mit Wachstumspotential
  • Motivierte und dynamische Teams in einer offenen Unternehmenskultur

Weitere Informationen:

Wenn Sie sich in einer Hightech-Umgebung wohlfühlen und sich den Herausforderungen bei
Hexagon Manufacturing Intelligence gewachsen fühlen, dann bewerben Sie sich jetzt unter
Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Hexagon Manufacturing Intelligence unterstützt die herstellende Industrie bei der Entwicklung der bahnbrechenden Technologien von heute und der revolutionären Produkte von morgen. Als führender Anbieter von mess- und fertigungstechnischen Lösungen haben wir große Erfahrung im Wahrnehmen, Denken und Handeln, d. h. im Erfassen, Analysieren und aktiven Nutzen von Messdaten. Unsere Kunden profitieren von einer höheren Fertigungsgeschwindigkeit, einer schneller wachsenden Produktivität und gleichzeitig steigender Produktqualität.

Mithilfe eines Netzes von lokalen Servicezentren, Fertigungsstätten und Vertriebsniederlassungen auf fünf Kontinenten sorgen wir für einen intelligenten Wandel in der Fertigung und tragen so zu einer Welt bei, wo mehr Produktivität durch mehr Qualität erreicht wird. Weitere Informationen erhalten Sie auf HexagonMI.com.

Hexagon Manufacturing Intelligence ist Teil von Hexagon (Nasdaq Stockholm: HEXA B; hexagon.com), einem weltweit führenden Informationstechnologieanbieter, der für mehr Qualität und Produktivität in georäumlichen und industriellen Unternehmensanwendungen sorgt.