Manutenzione del sistema

Hexagon Manufacturing Intelligence offre una vasta gamma di servizi che permettono alla vostra macchina di mantenere nel tempo le migliori condizioni di funzionamento, aumentando così velocità e precisione nel vostro processo produttivo.

L’assistenza tecnica e applicativa di Hexagon Metrology Italia è raggiungibile attraverso un Call Center unificato ed un portale web:

Call Center Hexagon Metrology Italia: Tel. 011 4025 555

Da Lunedì a Venerdì: dalle ore 8,30 alle ore 12,30 e dalle ore 13,30 alle ore 17,30

Portale assistenza tecnica Hexagon Metrology Italia: webcc.it.hexagonmi.com

Installazione

La vostra nuova macchina sarà installata da tecnici locali qualificati. Lo stesso team di tecnici di assistenza sarà incaricato anche di svolgere in futuro i servizi di assistenza, durante e dopo la scadenza della garanzia.

Servizi di trasferimento

I tecnici di assistenza Hexagon Manufacturing Intelligence hanno le competenze necessarie per assistervi nel trasferimento della vostra macchina di misura, da un punto all'altro dello stabilimento o in siti remoti.

Supporto tecnico

Grazie al suo team globale di esperti locali, basta una telefonata o un semplice clic per raggiungere l'assistenza tecnica di Hexagon Manufacturing Intelligence.

Servizi di assistenza

Hexagon Manufacturing Intelligence dispone di centinaia di tecnici in tutto il mondo in grado di ripristinare in breve tempo l’operatività del vostro sistema di misura in caso di guasto, e di eseguire interventi di calibrazione e certificazione.

Calibrazione e certificazione delle macchine

L'installazione corretta e la calibrazione iniziale delle macchine di misura a coordinate (CMM) e dei sistemi portatili sono fondamentali per la conformità con norme e regolamenti nazionali e internazionali. Anche un monitoraggio regolare e, se necessario, la ricalibrazione dei sistemi svolgono un ruolo importante. Calibriamo la vostra macchina di misura in conformità con le attuali normative nazionali e internazionali. Questo garantisce che il vostro strumento sia sempre al massimo delle prestazioni metrologiche.

Riparazioni

Velocità e competenza sono particolarmente importanti per ridurre al minimo i tempi di inattività in caso di malfunzionamento dello strumento. La nostra organizzazione di assistenza locale è strutturata per intervenire tempestivamente e risolvere ogni problema in tempi rapidi. I nostri tecnici hanno ricevuto una formazione specializzata e hanno accesso diretto a parti di ricambio originali. La vostra macchina di misura potrà così riprendere la piena operatività nel più breve tempo possibile.

Parti di ricambio

Con migliaia di macchine installate, per Hexagon Manufacturing Intelligence è importante mantenere un buon assortimento sia di materiali di consumo sia di articoli necessari nel caso di guasto del sistema. Hexagon Manufacturing Intelligence dispone di magazzini dedicati e personale per garantire che quando è necessario un componente, questo sia disponibile e venga rapidamente inviato, garantendo così tempi di inattività ridotti al minimo. Contattate il vostro reparto di assistenza locale per esigenze di parti di ricambio.

Servizi di assistenza tecnica

L’organizzazione locale di Hexagon Manufacturing Intelligence assicura l’intervento in tempi estremamente ridotti.

Manutenzione preventiva

Molti pensano erroneamente che basti la calibrazione a mantenere una macchina di misura a coordinate o un sistema portatile in condizioni ottimali. La manutenzione preventiva è un ulteriore passo fondamentale nella cura del vostro sistema grazie al quale potrà continuare a funzionare in modo più affidabile ed evitare problemi in futuro.

Service Brochure

Una rete globale di servizi al cliente

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T: +39 011 4025 111
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